Концепция
Рынок, помещения, загрузка и модель выручки — до первого чертежа.
- Операционное задание
- Программа помещений
- P&L и срок окупаемости
Операционный консалтинг для спа и велнеса
Помогаю собственникам, девелоперам и инвесторам строить спа, которые зарабатывают, — от концепции до открытия и вывода из кризиса. Сначала операционная модель, потом дизайн.
Кабинеты, влажные зоны и потоки фиксируют раньше, чем считают загрузку и цену.
Штат планируют под буклет, а не под загрузку первых двух лет.
Объект открывается без стандартов, обучения и цифр для управляющего.
Услуги
Можно взять один этап или весь путь. В конце ваша команда работает без меня.
Рынок, помещения, загрузка и модель выручки — до первого чертежа.
Команда, меню, поставщики, цены и системы — всё готово к первому дню.
Находим, где уходят деньги, и чиним операционку, а не интерьер.
Стандарты, регламенты и обучение, чтобы качество держалось без консультанта.
Архитекторам и проектным бюро
Предложите заказчику спа, которое красиво и работает. Я готовлю операционное задание для проекта — в составе вашего предложения.
Узнать о партнёрской программе →Как я работаю
Участок, рынок, планировки и цифры. Сколько объект реально заработает.
Помещения, штат и P&L на разных сценариях загрузки.
Команда, меню, стандарты и поставщики — в бюджет и срок.
Команда работает сама, а отчётность показывает результат.
Проекты
Обо мне
Больше десяти лет я управляла спа в пятизвёздочных отелях — Four Seasons, Rixos, отели Accor. Я операционист, а не дизайнер: меня интересует, что происходит после того, как перерезали ленточку.
Лучше всего у меня получается запускать с нуля, спасать проекты, которые не работают, и выстраивать систему, по которой команда продолжает без меня.
Расскажите о проекте. В течение двух рабочих дней я отвечу с первым взглядом и следующими шагами.